揭秘错位营销！移动互联网时代，本土品牌如何逆袭制胜

书友们，你们还在书海里迷茫吗？我找到了一本超燃的神作，必须分享给大家！这书一打开，我就被它的节奏带着走，情节紧凑，角色个个鲜活。每一个转折都让人心跳加速，我甚至熬夜追完还意犹未尽！如果你想要一次与众不同的阅读体验，千万别错过这本，快来感受这份震撼吧！

《错位营销：移动互联时代中国本土营销的秘密》 作者：刘悦坦

前言

全球四大经济模式的关键词

有史以来，人类社会经历了农业经济、工业经济、服务经济和体验经济四个时代。这可能不是新鲜事。但是每一个时代的核心要素是什么？只有把握每一种经济的关键词，我们才能真正掌握庖丁解牛的“刀”！无论什么时代与模式，掌握关键词，才能站在制高点。

农业经济时代：经验就是力量

农业经济的历史是从人类产生之日起就开始了。在农业经济时代，四大文明古国占尽先机。中国更是其中的佼佼者，因为在四大文明古国中，只有中国的文明发展线索没有断裂。

经验是农业经济中最重要的一个关键词。一代代“面朝黄土背朝天”，除了天气、地域等自然条件，经验是决定收成的最重要的人为因素。我们现在依然能听到的很多农谚，都是千百年来生产和生活的经验积累，如“八月十五云遮月，正月十五雪打灯”。如果中秋节阴天，来年元宵节一定下雪。这是什么道理？我们可能不知道。但是在年复一年的观察和积累中，人们渐渐发现了二者之间的联系。重复现象中蕴含着规律。所谓规律，就是事物和现象之间，本质的必然的联系，具有客观性和普遍性，不以人的意志为转移。

工业经济——标准就是效益

瓦特看到沸水的蒸汽推动壶盖，对于人类社会进步而言，这无意中的“惊鸿一瞥”，足以匹敌牛顿看到苹果落地。

工业社会的本质就是大规模生产。复制是第一生产力。要大量复制而达到规模，就要求所有生产流程必须能够分解成不同环节，而且可以实行标准化。

以福特汽车公司为例，世界上第一条流水线诞生于福特公司。当年的工业生产都是“以事为本”的。什么叫以事为本？就是人员围着事物动。汽车不动，工人移动——装轮胎的过来装轮胎、安玻璃的过来安玻璃……

后来，老福特看到这种情况，运用“错层思维”一想：这不是“以人为本”啊，以人为本应该是人不动，事物围着人员转。于是，他让工人都坐下别动，架设轨道把汽车拉过来，汽车底盘在传送带上以一定速度从一端向另一端前行。前行中，逐步装上发动机、操控系统、车厢、方向盘、仪表、车灯、车窗玻璃、车轮，一辆完整的车就组装完成了。第一条流水线使每辆T型汽车的组装时间由原来的12小时28分钟缩短至10秒钟，生产效率提高了4488倍！

流水线是把一个重复的过程分为若干个子过程，每个子过程可以和其他子过程并行运作。它的意义在于使产品的生产工序被分割成一个个的环节，工人间的分工更为细致，产品的质量和产量大幅度提高，极大促进了生产工艺过程和产品的标准化。制成品被大量生产出来，尤其是多样的日用品在流水线上变成了标准化商品。

标准化的流水线作业，使得农业经济中备受推崇的经验一下子失去了用武之地。肯德基的薯条炸几秒钟都是有规定的，员工经过简单培训就可以操作，再也不需要所谓的特级大厨的经验才能掌握“火候”。工业经济中，整个社会机器中，你自己只做一个螺丝就够了，自然会有扳手来驱动你。

服务经济——技以“懒人”为本

随着社会的发展，越来越以人为本。以至于工业生产的极致一定将是这样的：工厂中会喘气的只有两个生物，一个人和一条狗。人的职责是喂狗，狗的职责是看住这个人，让他不要碰工厂中的全自动流水线。

我们过去有句话，叫做“科技以人为本”。我曾反复坦言，这句话说得不错层，真正的错层思维的表达应该是：科技以“懒人”为本。在服务社会中，以懒人为本的性质就更加突出。所有的服务都应该让顾客更简洁、更方便地享受到科技的成果。

举个照相机的例子。最早的相机都是120、135相机，必须要专业技术人员才能操作。但是后来都改为“傻瓜机”了。简单到不用学就会才是最符合“懒人原则”的。这才是一切科技与服务的根本。

看到这里，你也许会说：“不，现在最流行的相机是单反相机。这同样是需要专业与技术才能掌握的。”

恭喜你！

你的思维已经进入了我们马上就要论述的“体验经济”阶段，尽管你自己可能还没有意识到。

我要说的是：单反相机是“体验经济”的前奏和序曲。同时，它也为“服务经济”保留了一个“傻瓜”功能。这种个性化选择就能满足更多的用户。

从这个角度讲，单反相机就与手动挡汽车是一样的道理。汽车排挡的发展方向一定是自动挡取代手动挡，因为这个才符合“懒人原则”。但是高级跑车或者硬派越野车却基本是手动挡，为什么？因为这只有手动挡，才更能体验驾驶的乐趣，真正做到人车合一，达到操控或者穿越的极致。

单反相机的出现就是这个道理。

体验经济——得“懒人”者得天下

时代别无选择地把我们带入到体验经济阶段。不管你是否准备好了。

体验不是个新词，但是这个词从来没有在任何时候显得像今天这么重要。

任何一次体验都会给体验者打上深刻的烙印，几天、几年甚至终生。为什么旅游业在当今获得前所未有的兴旺就是这个道理。

体验的本质是在短时内脱离现实，进入到不同于自己的另外一种状态的感受。人就活一辈子，只有不断体验别样的生命和感受，才是超越物理时间之外的对生命最好的延长——以生命的宽度或者深度超越生命固有的长度。

如何让我们“觉得”自己活得更长？除了养生，另一个办法就是经常到陌生的环境或者状态中去。只有在陌生的地方，我们才能觉得时间过得更慢。我把这种情况叫作“陌生延时效应”。就像你第一次从济南坐火车到北京，一路上各种景色都是新鲜的，永远不知道下一眼会看到什么，下一站会是哪里。你便会觉得时间真长。若以后经常坐火车去北京，就会觉得一会儿就到了。因为已经没有任何新鲜的期待了。

能体验到更多状态，就等于剥夺了更多人的生活。例如，到非洲去打猎，几天之内，就体验了猎人向导一生积累起来的狩猎经验。当你心满意足地离开非洲去北极体验爱斯基摩人生活的时候，那个可怜的猎人向导还在年复一年地趴在沼泽地上售卖他那一生积累起来的狩猎经验。

说远了，回到互联网思维时代。今天，BAT们都已经学会了“错层思维”：干啥不吆喝啥，甚至赔本赚吆喝。

快的、嘀嘀等打车软件不惜玩命补贴，“二马”耗费5亿元人民币来免费为你拉车，为什么？就是希望你参与——只要你上我的车，我就可以让你免票。一旦你使用，就会成为他们后续产品和服务的参与者。在体验经济时代，参与是支持的前提！因为隔岸只能观火，同舟才会共济！一旦上了我的车，很快你就会不由自主地帮我拉车。到那时，就是万马拉车，而不是我们“二马”自己拉车了。谁先能达到万马拉车的壮观场面，谁就能摧枯拉朽，立于不败之地！

打车软件、抢红包、免费杀毒等都是一个道理，参与是支持的前提。

网络经济的发展，经历了Webl.0、Web2.0、Web3.0等时代。三个阶段分别如何？我们认为：

Webl.0：人玩网；

Web2.0：人玩人；

Web3.0：网玩人。

我们今天之所以能够舒服地享受免费视频、免费微信等各种体验的时候，是因为我们的一切早已经被网站庄家所控制。但是庄家一定会让我们有所收获，因为我们是水，他们是船，水涨才能船高。

消费者参与的典型方式是自助式消费，如自助餐、自助导游、自己制作(DIY)、自己调制饮料、农场果园釆摘、点歌互动等。实际上，消费者可以参与到供给的各个环节之中。例如，企业进行市场调查，让消费者参与设计；曰本政府曾发出通知，要求家电用品的说明书要由家庭主妇参与编写；市郊旅游者网上组团；在上海工作的湖南老乡组织包机回乡；参加全美NBA明星赛的球员由大众投票产生；有的电影在关键时刻由观众投票决定情节的走向；患者指名某些医生等。在欧洲的一些超市，顾客可以自己完成条形码的扫描以减少排队付款的时间。在中国的一些大学里，已经有了学生出资办的股份制书店。大众媒体的互动性、参与性也显著增强，如广播电台要求听众通过电话、手机、互联网等多种形式参与讨论，听众甚至可以根据当天嘉宾的表现要求第二天继续出席的嘉宾；人们看电视歌手大奖赛兴趣盎然，他们可能会在歌手唱歌时调到其他台而在回答问题时及时调回来，因为在回答问题方面可以与歌手“有一比”。

最后，总结如下：

农业经济——经验就是力量；

工业经济——标准就是效益；

服务经济——得“懒人”者得天下；

体验经济——参与是支持的前提。

现如今，微信已经走出国门，成为横扫全球的交流利器了。这恰恰符合中国最著名的“老人家”孔子的“错层思维”模式：叩其两端。

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